REGULAMIN SALONU
§1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług salonu kosmetycznego Pomalovane (dalej jako: „Salon”).
• Każdy klient korzystający z usług Salonu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem

i jego przestrzegania.

• Skorzystanie z usług Salonu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

§2 Rezerwacja i odwoływanie wizyt

• Rezerwacji wizyt można dokonywać osobiście, telefonicznie, za pośrednictwem mediów społecznościowych.
• Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną wizytę. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować odmową wykonania usługi i potraktowaniem wizyty jako odbytej.
• Odwołanie wizyty możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem, chyba że Salon postanowi inaczej w szczególnych przypadkach losowych.
• W przypadku dwukrotnego odwołania wizyty z rzędu (dotyczy sytuacji, gdy klient miał zaplanowane co najmniej dwie wizyty naprzód): wszystkie kolejne zaplanowane wizyty zostają automatycznie anulowane, ponowne umówienie wizyt będzie możliwe po wcześniejszym opłaceniu zadatku w wysokości 50% wartości usługi, zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku niestawienia się klienta lub kolejnego odwołania wizyty.
• W przypadku klientów, którzy trzykrotnie nie stawili się na wizytę bez wcześniejszego poinformowania, Salon zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji dalszych usług.

§3 Zadatek i płatności

• Salon zastrzega sobie prawo do pobierania zadatku w wysokości do 50% wartości usługi przed jej realizacją – zwłaszcza w przypadku nowych klientów, rezerwacji pakietowych lub usług czasochłonnych.
• Zadatek płatny jest gotówką, przelewem lub przez dostępne formy płatności online.
• Zadatek przepada, jeśli klient nie odwoła wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem (§2 ust. 3).

§4 Zasady higieny i bezpieczeństwa

• W salonie obowiązują najwyższe standardy higieniczne zgodne z obowiązującymi przepisami sanitarno-epidemiologicznymi.
• Klient jest zobowiązany do poinformowania personelu o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych do wykonania danej usługi.
• Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki usług wykonanych zgodnie ze sztuką, jeśli klient zataił informacje o stanie zdrowia lub nie zastosował się do zaleceń pozabiegowych.

§5 Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od dnia wykonania usługi.
• W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Salon może zaproponować poprawkę, rabat lub zwrot kosztów – w zależności od sytuacji.
• Salon nie ponosi odpowiedzialności za efekty usług wykonanych przez inne osoby po opuszczeniu Salonu.

§6 Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
• Administratorem danych jest właściciel Salonu.
• Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usług, prowadzenia rezerwacji i kontaktu z klientem.

§7 Postanowienia końcowe

• Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualny regulamin dostępny jest na miejscu

w Salonie oraz – jeśli dotyczy – na stronie internetowej.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego.